Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi jvs88 menerangkan data akaun, log masuk, kuki, peranti dan rekod transaksi yang kami kendalikan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak permintaan andaTouch 'n Go dan FPX
jvs88 Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan beberapa laluan yang dipadankan dengan jenis permintaan. Pertanyaan ringkas boleh dimulakan melalui akaun, manakala permintaan akses atau pembetulan memerlukan pengesahan identiti.

E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman melalui alamat bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan perkara supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat.
Borang akaun Di halaman akaun, borang bantuan mengikat permintaan privasi kepada sesi log masuk anda. Kaedah ini mengurangkan salah padan data, terutama apabila pertanyaan melibatkan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
Sembang bantuan Sembang bantuan boleh mengarahkan anda kepada langkah privasi yang sesuai, tetapi kami tidak akan meminta kata laluan penuh. Untuk perubahan data yang sensitif, kami akan memindahkan perkara itu kepada semakan dalaman.
AMALAN KAWALAN

Kawalan Data Dalam Akaun jvs88

Kami mengurus Polisi Privasi sebagai dokumen operasi, bukan ayat hiasan. Setiap kategori data dikaitkan dengan tujuan tertentu, seperti log masuk, keselamatan akaun, penjajaran dompet, bantuan pelanggan atau pematuhan undang-undang.

Data akaun

Nama akaun, nombor telefon dan e-mel digunakan untuk menghubungkan anda dengan dompet dan saluran bantuan. Kami tidak menggunakan butiran ini untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun tanpa asas pemprosesan yang sesuai.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan log masuk

Rekod IP, peranti dan masa log masuk digunakan untuk mengenal pasti akses yang tidak selaras dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data sensitif dibincangkan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan wang dengan dompet akaun, menyiasat pertikaian dan menjawab pertanyaan privasi. Kami menyimpan rujukan yang perlu sahaja bagi tujuan tersebut.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, audit transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu selesai, kami memadam, menamakan semula atau mengasingkan rekod mengikut kemampuan sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti yang disahkan, rekod yang terlibat dan syarat undang-undang tempatan yang terpakai.

Jawapan Tentang Polisi Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara privasi yang biasanya timbul selepas anda membuka akaun atau mengemas kini butiran peribadi. Kami fokus pada jenis data, tujuan pemprosesan, pilihan kuki, rekod pembayaran, akses akaun dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya rekod boleh disemak dengan konteks yang betul.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin terhasil apabila anda menghubungi bantuan atau mengemas kini tetapan akaun.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan wang dengan dompet akaun, mengesan transaksi berganda, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak memproses butiran tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran bantuan selepas identiti disahkan. Kami akan menerangkan rekod yang tersedia, masa pemprosesan dan sebarang sekatan undang-undang yang mungkin terpakai.

Mulakan permintaan melalui akaun atau saluran bantuan, kemudian lengkapkan pengesahan yang diminta. Kami akan mengemas kini rekod yang sesuai dan mungkin mengekalkan jejak perubahan untuk keselamatan akaun.

Anda boleh melaras tetapan kuki dalam pelayar, termasuk memadam kuki sedia ada. Namun, kuki keselamatan dan sesi mungkin diperlukan untuk log masuk, pengesahan akaun dan perlindungan daripada akses tidak sah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengasingkan atau mengurangkan pengenalan rekod.

Akses diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan akaun, keselamatan, transaksi atau pematuhan. Kami mengehadkan akses mengikut peranan kerja dan menyemak permintaan dalaman apabila data sensitif terlibat.